Política de Privacidade — Fidara Consultoria

Última atualização: 07/07/2026

A Fidara Consultoria respeita a privacidade de quem interage com nossos serviços e se compromete a proteger os dados pessoais tratados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Nome e número de telefone/WhatsApp

• Conteúdo das mensagens trocadas via WhatsApp (texto e áudio)

• E-mail, quando fornecido em contato ou formulário

• Informações fornecidas para agendamento de reuniões (data, horário, disponibilidade)

2. Como usamos esses dados

• Responder a contatos e dúvidas comerciais

• Qualificar interesse em nossos serviços de consultoria

• Agendar e gerenciar reuniões

• Melhorar nosso atendimento

3. Com quem compartilhamos

Utilizamos ferramentas de terceiros para operar nosso atendimento, incluindo: Meta (WhatsApp Business Platform), Google (armazenamento de dados e agenda) e provedores de inteligência artificial para processamento de mensagens e transcrição de áudio. Esses fornecedores processam os dados exclusivamente para viabilizar nosso atendimento, sob suas próprias políticas de segurança.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing de terceiros.

4. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, ou revogar consentimento para contato, enviando um e-mail para atendimento@fidara.com.br.

5. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima, ou até que você solicite exclusão.

6. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: atendimento@fidara.com.br